Grußwort des Vorstands

Liebe Geschäftspartner,

das vergangene Jahr stand unter konjunkturell herausfordernden Vorzeichen. Daher freuen wir uns besonders, dass es uns gelungen ist, die Zusammenarbeit mit den Volksbanken Raiffeisenbanken weiter zu intensivieren und sowohl im Neugeschäft als auch im Bestandsvolumen deutlich zu wachsen. Diese Entwicklung bestätigt erneut, dass bei unserer Zielgruppe, den Geschäfts- und Gewerbekunden der Genossenschaftsbanken, ein großer Bedarf besteht nach einfachen und schnellen Lösungen rund um Liquidität und Finanzalltag. Mit unseren digital-gestützten Angeboten geben wir auf diesen Bedarf eine Antwort und unterstützen gleichzeitig die Volksbanken Raiffeisenbanken dabei, speziell für Geschäfts- und Gewerbekunden attraktive Angebote zu machen und hier weitere Kundenpotenziale zu erschließen.

Gemeinsam mit unseren Partnerbanken sind wir näher dran am Kunden, das ist unsere Überzeugung und auch Leitmotiv unseres diesjährigen Geschäftsberichts. Ein gemeinsames Netz von Lösungen und die Verbindung von persönlicher Beratung mit einer digital-persönlichen Kundenansprache tragen dazu bei, dass wir den Kunden genau dort erreichen, wie es jeweils seinem Bedürfnis entspricht. Wie das in der Praxis aussehen kann, lesen Sie hier in einem gemeinsamen Interview mit einem Kunden und der Frankfurter Volksbank, die beispielhaft für viele Genossenschaftsbanken steht, mit denen wir vertrauensvoll und partnerschaftlich zusammenarbeiten. Werfen Sie auch einen Blick in unsere „Werkstatt“ und erfahren Sie spielerisch, wie wir mit agilen Methoden arbeiten, um unsere Lösungen jetzt und in der Zukunft möglichst nah an den Bedürfnissen unserer Partnerbanken und deren Kunden weiterzuentwickeln.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Lektüre.

Herzliche Grüße